Informações
Perguntas frequentes
Como faço uma encomenda?
Abra a peça de que gosta e carregue em “Tenho interesse”. O WhatsApp abre com a mensagem já escrita e eu respondo pessoalmente com a confirmação de disponibilidade, portes e forma de pagamento.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços apresentados no site incluem IVA à taxa legal em vigor.
Quais são os métodos de pagamento?
Aceito MB WAY ou transferência bancária. O pagamento é combinado diretamente após a confirmação do pedido.
Quanto custa o envio?
Para encomendas acima de 45 €, o envio para Portugal continental é gratuito. Abaixo desse valor, os portes são confirmados no momento do pedido.
Posso levantar na loja?
Sim. A loja fica na R. de São Dinis 188, 4250-532 Porto. Pode levantar a sua encomenda pessoalmente sem custos de envio.
Posso devolver um artigo?
Sim, no prazo de 14 dias após a receção, nas condições descritas na página de Envios e devoluções. Ver envios e devoluções
As peças únicas podem ser repostas?
Não. Uma peça única é irrepetível: quando é vendida, fica assinalada como “Vendido” e não volta a ser produzida.
Como cuido das minhas jóias?
Evite o contacto com perfumes, cremes e água. Guarde cada peça individualmente, de preferência num saco de tecido.
Tem outra dúvida? Fale comigo por WhatsApp.